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当院では、患者様と医師・スタッフとの信頼関係、連携を大切にし、一人一人の患者様に寄り添った医療を提供することを理念としております。

患者様とご家族に安心して診療を受けていただくためには、患者様やご家族と医療従事者との良好な信頼関係が前提となります。

しかし、以下のような暴言・暴力・迷惑行為がありますと、医療関係者との信頼関係を保つことができなくなります。

当院ではクリニック内で暴力・暴言・迷惑行為が発生した場合、被害者を守るため、組織的対応をとることにしています。（暴力・暴言・迷惑行為の恐れがある場合、録音することがあります。）

状況によっては、退去を求めたり、警察介入を依頼することがあります。

悪質な行為を繰り返す患者様については、その後の診療をお断りすることがあります。

予めご了承いただくと共に、ご理解とご協力をお願いいたします。

1.　大声や奇声、暴言または脅迫的な言動により、他のクリニック利用者や職員に迷惑を及ぼすこと（尊厳や人格を傷つけるような行為）

2.　来院者及び職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合

3.　解決しがたい要求を繰り返す等、職員業務の妨害行為（必要限度を超えた面会や電話の強要等）

4.　職員にみだりに接触すること、卑猥な発言など公然わいせつ行為やストーカー行為

5.　正当な理由もなくクリニック内に立ち入り、長時間とどまること

6.　医療従事者の指示に従わない行為

7.　了承を得ずにクリニック内の撮影や会話を録音すること

8.　謝罪や謝罪文を強要すること

9.　院内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為

10.　インターネット上でSNS等により、暴言や虚偽の内容を拡散させること、または当クリニックの関係者に対する誹謗中傷を行う行為

11.　その他、他のクリニック利用者や迷惑と判断される行為、診察に支障をきたす迷惑行為

当クリニックが患者様、ご家族の方々、医療従事者等にとって安心安全な場所であることで、私たち医療従事者も患者様が健康で幸福になるお手伝いに全力を尽くすことができます。

ご協力いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

2024年6月

青空レディースクリニック

院長　金子　透子